Biometria: TRE otimiza sistema e agendamento ocorrerá semanalmente

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O Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) alterou, nesta quinta-feira (20), a metodologia do serviço de agendamento para a Central de Atendimento ao Público (CAP) e cartórios eleitorais, localizados na sede do Regional, no CAB. Agora, as vagas para realização do recadastramento biométrico com hora marcada passarão a ser disponibilizadas semanalmente, sempre na sexta-feira. Antes, a agenda era aberta já com todos os horários do mês subsequente.

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A mudança, conforme o coordenador de serviços administrativos do TRE baiano, Tiago Pereira Mimoso, tem o objetivo de otimizar o serviço e diminuir as faltas, já que muitos eleitores agendavam e não compareciam para realização do recadastramento biométrico. “Com a distância mais curta entre a data do agendamento e o dia da realização do serviço, acreditamos que conseguiremos reduzir as ausências”.

A nova metodologia também possibilitará um melhor gerenciamento do serviço, uma vez que será monitorado, diariamente, o atendimento com hora marcada. “Sendo constatado que os eleitores estão sendo atendidos de forma mais célere ou algum cancelamento, iremos, de imediato, disponibilizar novas vagas”, acrescentou Mimoso.

Vagas

Nesta quinta-feira (20), a oferta de vagas para a sede do TRE-BA no mês de agosto já obedeceu ao fracionamento, sendo oferecidas 2.432 vagas, apenas para o período de 1º a 4 de agosto.

A partir da próxima semana, a reabertura da agenda passará a ocorrer na sexta-feira em Salvador

A previsão é a de que sejam oferecidas 3.040 vagas toda semana. Ao todo, 26.527 vagas para agendamento foram abertas nesta quinta-feira. O número considera os horários ofertados pelos postos da Justiça Eleitoral nas unidades de prefeituras-bairro, que continuarão a reabrir agenda aos dias 20, considerando todo o período do mês subsequente.

Clique aqui para agendar

Para agendar, o interessado deverá acessar o site do TRE (www.tre-ba.jus.br) e seguir, por meio do menu principal, o caminho: Eleitor > Agendamento Biometria > Agende o seu atendimento.

Instabilidade

Sobre os problemas registrados na página do serviço de agendamento nesta quinta-feira (20/7), o Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) informou que a instabilidade foi ocasionada pelo grande número de acessos ao sistema, provocado em razão da reabertura do serviço de agendamento. O problema foi minimizado pela Secretaria de Tecnologia da Informação (STI) do Tribunal que, intensificou o monitoramento do site.

A alteração da metodologia de agendamento para CAP e cartórios eleitorais também deverá contribuir para a estabilidade do site, uma vez que a abertura do serviço não ocorrerá mais somente aos dias 20.