Feira de Santana
156 registrou mais de 8.300 solicitações este ano
Segundo a prefeitura, o atendimento é realizado das 6h às 00h59, com equipes que se revezam em turnos durante o dia
27/11/2014 às 09h49, Por Kaio Vinícius
Acorda Cidade
A Central de Atendimento 156, em Feira de Santana, no período de 1º de janeiro e os primeiros 20 dias de novembro deste ano, atendeu mais de 8.300 solicitações do público. O sistema instalado permite que os assuntos sejam encaminhados diretamente para cada secretaria competente e as pendências sejam solucionadas. Esse boletim é enviado diariamente para os órgãos competentes.
De acordo com o site da prefeitura, as principais queixas da população são referentes a poluição sonora veicular, com 2.510 reclamações, acompanhado de lâmpadas queimadas (1.464), animais mortos (997), poluição sonora residencial (982) e poluição sonora de bares (572).
Ainda segundo a prefeitura, o atendimento é realizado das 6h às 00h59, com equipes que se revezam em turnos durante o dia. “Antes o serviço funcionava 24h, porém, os gráficos mostravam que entre 1h e 6h da manhã as ligações quase não aconteciam. Até pelo fato dos órgãos municipais só funcionarem em horário comercial”, ressaltou o secretário de Prevenção à Violência, Mauro Moraes.
Ele ressalta também que a central não deve ser confundida com um número de emergência, a exemplo do 192 da SAMU e 190 da Polícia Militar. A exceção é somente para três serviços públicos: o combate a poluição sonora na cidade, que faz parte do projeto Feira quer Silêncio, da Secretaria de Meio Ambiente; acidentes de trânsito, com contato com a Superintendência Municipal de Trânsito (SMT); e a retirada de animais das vias públicas, que compete ao Centro de Zoonoses, órgão da Secretaria de Saúde.
“Nesses casos nossa equipe entra em contato diretamente com os agentes que estão de plantão. A Guarda Municipal, agentes de trânsito e equipe de zoonoses. Passado o horário de atendimento do 156, esses serviços tem canais próprios de atendimento, que funcionam 24h”, salientou.
O secretário destaca também que cada ligação é registrada, onde ficam gravadas as informações do cidadão e é emitido um protocolo de atendimento, o que facilita o retorno da ligação. O 156 não atende chamadas de telefone celular, por conta de restrição das operadoras de telefonia móvel.
Mais Notícias
Feira de Santana
Com presença da Comunidade Colo de Deus, 26º Vem Louvar acontece entre os dias 19 e 21 de abril
Evento vai acontecer no Ginásio do Sesi, no Alto do Cruzeiro em Feira de Santana.
18/04/2024 às 16h26
Feira de Santana
Contribuintes têm até o dia 9 de maio para pagar o IPTU com 20% de desconto
O pagamento do IPTU 2024 pode ser feito através do boleto físico, entregue na residência ou através do Portal.
18/04/2024 às 16h20
Feira de Santana
Estilista de majestades da Micareta e outras personalidades conta sobre sua trajetória na moda
Ao Acorda Cidade, o estilista revelou detalhes da sua vida, do trabalho e a trajetória que tem construído no mundo...
18/04/2024 às 15h45
Feira de Santana
Funcionário terceirizado da prefeitura tem perna arrancada após colisão de trânsito
O acidente foi registrado próximo do viaduto Wilson Falcão, que liga as avenidas Maria Quitéria e Fraga Maia.
18/04/2024 às 11h30
Bahia
Juíza responsável por decisões no caso Binho Galinha é transferida de Feira para Salvador
Elke Figueiredo era titular da Vara da Infância e Juventude e agora vai atuar na 41ª Vara de Substituições da...
18/04/2024 às 10h28
Apelo
Internada no HEC com infecção na face e objeto de metal no olho, adolescente precisa de regulação
Assim que chegou à unidade, a adolescente foi diagnosticada com uma celulite orbitária no olho esquerdo e segue tomando fortes...
18/04/2024 às 10h06